FAQ

常見問題

如何訂購商品?

您可以先瀏覽我們的網站了解商品並加入會員。看到您滿意的商品您可以直接在我們的網站上實現訂購。您也可以和我們網站的客服人員聯繫訂購。

所有的兜設計線上商品上的品項都能夠在網站上購買?

目前專賣網上的商品的都是可以訂購,但是請注意確實有意購買後下單,如同帳號達三次下單都未完成轉帳交易,本公司保有將帳號停權之權利。

為什麼要註冊會員?

1、只有註冊會員才可在網上進行訂購,享受特定的優惠活動。
2、只有註冊會員才可登錄”會員中心” ,使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。

忘記密碼怎麼辦?

為了保護客戶利益,我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時,請登錄註冊頁面,點擊”忘記密碼”,系統會自動將您的密碼透過email告訴您,您也可以登錄”會員中心”去更改密碼,以確保您的利益。

原始檔會以什麼形式提供?

以Adobe illustrator之向量檔案提供,並寄送至本人/公司於我方留存資料之Email或是另外提供Email資料。

一個案件的製稿天數與校稿天數有多久?

以7個工作天為標準製作天數。

校對稿檔案方式為何?

(1)以LINE訊息。
(2)以Email信件。

中途可以終止方案嗎?

可以,若是提案皆不滿意,在雙方同意下即可終止方案,但由於我方設計與時間成本的付出,訂金將不會退還。

名片設計是否有提供印刷服務?

有,但不包含在名片方案內,需另外加購,詳細內容請至OOO查看。

若有其他的需求(品牌整體設計規劃、品牌形象網站設計等)貴公司是否可以承接?

可以,因製作項目較多,將會另外報價並簽訂完整合約,以保障雙方權益。